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外籍移工上班滑手機怎麼辦？有效管理與溝通指南

在外籍移工管理中，手機的使用規範是常見的挑戰。以下提供詳細的應對流程與方法，幫助雇主在維護工作效率與安全的前提下，妥善處理這個問題。

1. 為什麼需要制定手機規範？

制定手機規範不只是為了管理，更是為了保障工作環境的安全與效率。過度使用手機可能導致以下問題：

• 工作效率低落： 頻繁查看訊息或社群軟體會分散注意力，影響工作專注度。
• 安全風險： 在操作機械或進行高風險作業時使用手機，可能導致工安事故。
• 人際溝通障礙： 沉迷手機可能減少與雇主或同事的互動，影響團隊合作。

2. 制定與執行的完整流程

一個好的規範需要清晰的溝通與循序漸進的執行方式。建議循序以下步驟：

溝通在先，明確規範

• 工作前說明： 在移工到職初期，就應透過仲介翻譯，明確告知工作時間禁用手機的規定。
• 書面簽署： 將手機規範納入工作規則，並請移工簽名確認，以建立正式紀錄。

循序漸進的懲處措施

• 第一次違規： 進行口頭提醒，並記錄下來。
• 第二次違規： 發出書面警告，並請移工簽名。此時應告知仲介協助溝通。
• 嚴重違規： 若屢勸不聽或因手機導致嚴重事故，可依勞動契約進行相應處置，並尋求仲介或勞工局協助。

建立具體執行標準

• 指定手機存放處： 設置一個固定的儲物櫃或指定區域，要求移工在上班時將手機放入。
• 緊急聯絡機制： 建立緊急聯絡管道，讓移工知道若有緊急狀況，家人仍能透過雇主或仲介聯繫到他，以減少其對手機的依賴。

3. 注意事項

• 合法合規： 確保所有規範與處置方式都符合《勞基法》及相關法規。
• 公平一致： 對所有移工都應秉持一致的原則，避免被認為有差別待遇。
• 尊重與理解： 雖然需要管理，但也應理解手機是移工與家人聯繫的重要工具，應在休息時間給予適當使用自由。

📋 相關法規與連結

• 外國人受僱從事就業服務法第四十六條...
• 勞動基準法
• 雇主聘僱外國人許可及管理辦法
• 勞工請假規則
• 勞動部勞動力發展署 

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