北市國內求才量暴增
就服處調整臨櫃辦理規則

家庭幫傭新制上路 申辦需求快速攀升

外籍家庭幫傭申請資格放寬後，台北市國內求才案件明顯增加。台北市就業服務處因應近期移工服務量能大幅攀升，宣布自4月22日起調整臨櫃受理方式，民眾須先抽取號碼牌，依叫號順序辦理。

每次臨櫃最多可辦理3件案件，項目包括求才登記、申請求才證明及領取求才證明書等。若超過3件，則須重新抽取號碼牌。就服處表示，後續將持續觀察現場受理情況，並視人潮與作業量滾動檢討相關管控措施。

幫傭求才案件近500件 成長數十倍

勞動部外籍家庭幫傭新制自4月13日實施後，大幅放寬申請門檻。依新規定，只要家庭中有1名未滿12歲兒童，即可申請外籍家庭幫傭。

根據台北市就服處統計，新制上路後，台北市已累計受理幫傭求才案件480件，平均每日約70件。相較過去每日約2件的受理量，案件數出現數十倍成長。

單次限辦3件 重大工程求才不受限

就服處指出，近期因外籍家庭幫傭新制帶動申辦需求，臨櫃承辦案件量明顯超出原有負荷。為維持服務品質、縮短民眾等候時間，才會自4月22日起實施收件件數上限。

依新規定，民眾領取號碼牌後，可於同一次叫號中辦理求才登記、求才證明申請及求才證明書領取等業務，但案件總數以3件為限。若需辦理第4件以上案件，必須再次抽取號碼牌。

就服處也說明，重大工程求才案件不在此限制範圍內。此措施主要是為避免單一代辦者一次處理過多案件，導致其他申請人等候時間過長，影響整體服務效率。

每日最後抽號時間為下午4時30分

考量案件審查、資料處理及後續系統傳輸時間，就服處規定，每日最後收件及抽取號碼牌時間為下午4時30分。民眾或仲介業者若有辦理需求，應留意服務時間並提早到場。

針對叫號規則，就服處提醒，仲介業者應依號碼順序留意現場叫號。若叫號3次未到，將視為過號。

過號者可主動向櫃台人員說明，系統將安排於目前辦理號碼延後3號的位置。例如現場辦理至10號，過號者將安排在13號之後辦理。若超過當日服務時間仍未報到，該號碼牌將自動作廢。

北市建議中央儘速開放線上申辦

目前台北市僅有萬華一處可辦理移工相關業務。外界關注，若案件量持續增加，是否會增設服務據點以分散人潮。

對此，就服處表示，增設據點需綜合評估現有站體空間、人力配置及文件後送作業等因素。就服處也已將近期受理量暴增的情況反映給中央，並建議儘速開放網路線上申辦管道，以降低臨櫃作業負擔，提升整體行政效率。

北市外籍幫傭人數全國最多

根據勞動部統計，截至3月底，全國持有效聘僱許可的外籍家庭幫傭共1,979人。其中台北市有544人，為全國最多，占整體比例超過四分之一。

至於新制上路後是否會改變各縣市外籍家庭幫傭人數分布，仍有待後續觀察。